آر‌اس تیکت محصولی از کمپانی معروف RS Joomla است. که به طور کلی می‌توان گفت، یکی از کامل‌ ترین سیستم های پشتیبانی مشتریان برای جوملا است. قابلیتِ تغییر و ویرایش اکثر قسمت‌های سیستم پشتیبانی و اختصاصی سازی آسان را می توان مهم ترین امتیاز این افزونه دانست.

افزونه فوق حرفه ای Freestyle Support Portal يک افزونه كامل براي ايجاد بخش پشتيباني در سايت است که شامل دانش نامه، سوالات متداول، اطلاعيه ها، واژه نامه، بخش پشتيباني با تیکت، نظرات، انتقادات و پيشنهادات و ویژگی های بسیاردیگری می باشد.